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Preguntas Frecuentes

¿Como comprar en Luegopago?

¡Es muy fácil!

Navega en nuestra página, www.luegopago.com, encuentras tus productos favoritos😍👚👖👞Aún estamos creciendo nuestra oferta de tiendas y productos, puedes encontrar en el menú de categorías todo lo que tenemos disponible para ti o en el buscador con el nombre del producto que estás buscando.

Si ya elegiste vamos a finalizar la compra, ingresa tus datos personales y de envío (¡ojo! Estos datos deben ser completos y bien explícitos).

¡Elige el método de pago, si tienes cupo con Sistecrédito puedes pagar en 4 cuotas sin interés! ¡Te enviaremos un código a tu celular para confirmar el pago y listo! ✌🏼

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¡Así de fácil! Pronto tendrás tus productos en la puerta de tu casa 🏡.

¿Dónde realizar el pago de mis cuotas?

Puede pagar las cuotas de tu crédito en línea ingresando a la página de Sistecredito

O en los siguientes canales de recaudo

Efecty: número de convenio 111579

SuperGiros: número de convenio 5188

Gana: número de convenio 441. (Solo aplica para Antioquia)

Quiero abrir un cupo con Sistecrédito

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Cómo ampliar mi cupo Sistecrédito

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Derecho de retracto

Este trámite se podrá realizar únicamente durante los primeros 5 días hábiles siguiente al recibo del paquete o si tu paquete no los has recibido.

Es indispensable que se garantice la integridad del producto; solo se podrá iniciar el trámite de cambio o retracto, cuando los productos no presentan rastros de haber sido usados, cuenten con las etiquetas intactas, están en un estado de limpieza impecable y la caja y los accesorios se encuentran en perfecto estado.

Los costos de los fletes y seguros correrán por cuenta del cliente y el embalaje deberá garantizar que el producto se reciba en perfectas condiciones. Será responsabilidad del comprador tomar las medidas pertinentes para que el producto, incluida su caja, no sufra deterioros en el transporte.

Si cumples con las condiciones y deseas retractarte de tu compra escríbenos aquí

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¿Por qué comprar en Luegopago.com?

Somos la única plataforma de comercio electrónico en la que puedes pagar con crédito inmediato y sin tarjeta, aprobado en segundos y respaldado por Sistecrédito. Nuestro portafolio contiene miles de artículos y cientos de marcas, explora y descubre todo lo que puedes alcanzar con tan solo un clic.

¿Quiénes están detrás de Luegopago.com?

Sistecrédito es el mayor aliado estratégico de nuestro Marketplace y es quien nos permite ofrecerte créditos con aprobación inmediata en solo 15 segundos. Sistecrédito es una empresa colombiana con más de veinte años de experiencia y más de 811.000 transacciones de crédito mensuales. Nuestras tiendas están conformadas por cientos de vendedores colombianos, con amplia experiencia en el comercio online, por lo que te aseguramos que tu compra y productos siempre estarán protegidos.

¿Qué productos puedo comprar en Luegopago.com?

Todo lo que encontrarías en las tiendas por departamentos o tiendas online que ya conoces, puedes encontrarlo en nuestro Marketplace con las mejores alternativas de pago. Explora y conoce todas las posibilidades que tenemos para ti.

¿Tienen tienda física donde pueda ver los productos?

No, en Luegopago.com creemos profundamente en el poder del comercio electrónico y nuestras únicas vitrinas son las que ves en este sitio web. Aún así, te aseguramos que las descripciones, tablas de medidas y fotos son fieles a los productos reales y no tienes nada de qué preocuparte.

¿Quién realiza los envíos de Luegopago.com?

Nuestro courier aliado es Coordinadora y estamos sujetos a su cobertura en el territorio colombiano, te aseguramos que tu pedido se encuentra en excelentes manos.

¿Hacen envíos internacionales?

Por ahora, Luegopago.com solo se encuentra disponible para el territorio colombiano pero nos encantaría en un futuro llegar a muchísimos lugares.

¿Cómo puedo solicitar un reembolso o devolución?

Si sientes que un producto no llenó tus expectativas, estamos aquí para ayudarte. Por favor envía un correo con tus datos y los datos de tu compra a servicioalcliente@luegopago.com.