BIBL-613
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Fundamentos Del Servicio Al Cliente De La Aviación Comercial
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Origen del productoBogotá
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Detalles del producto
Entregar un buen servicio con la actitud adecuada realmente hace la diferencia. Los egresados del programa en Administracin De Servicios Para Aerolneas Del Politcnico Grancolombiano son muy competentes y se distinguen por su excelente capacidad de servicio.Desde los inicios de este programa acadmico hemos contado con la participacin del profesor Francisco E. Diago Franco, quien ha puesto su vocacin educadora al servicio de nuestros estudiantes en la orientacin de la ctedra de Servicio al Cliente.Este libro recoge de una forma ordenada la visin que sobre el tema tiene el profesor Diago, en especial, las especificaciones del servicio para el sector aeronutico. Esperamos que ste sea el primero de una serie de publicaciones de nuestros docentes, dirigidas a fortalecer el ejercicio pedaggico y a enriquecer nuestra vida acadmica.
