Palabras Magicas

Las palabras intervienen en casi todo lo que hacemos. A través de ellas nos comunicamos, nos relacionamos e intentamos persuadir a los demás. De esta forma los líderes lideran, los vendedores venden y los padres educan a sus hijos. Los profesores utilizan palabras para enseñar, los gobernantes para gobernar y lo médicos para comunicarse con sus pacientes. Incluso nuestro diálogo interno implica el uso de palabras. Pero algunas palabras tienen más impacto que otras. Son mejores para cambiar la opinión de los demás, para atraer al público y para impulsar a la acción.